FAQ 常見問題
用ATM轉帳之後，麻煩來電告知，客服人員將直接於線上網路銀行為您查詢。謝謝
親愛的心願顧客您好
不凋花的商品為限量!外縣市您可訂購完成日三天就會送達您指定的地方，2/14要到達的請您盡量於2/12前訂購完成，全省配送未滿1000元須加收100元配送費。
祝您 情人節快樂
心願花坊網路花店客服lily
新年快樂
五大超商付完款請您將收據傳真至02-87872833註明訂單號碼或訂購人就可以了
祝你 情人節快樂
心願花坊客服lily
親愛的水水
您問盒裝花如何放置？一般花束只要平放或斜靠都可以您所訂購的這一款花束只要將花盒取出平放就會站立了呦？
花束裡面我們有放置少量的水只要收花人收到花時妹添加上一些水就可以保鮮了，不需要拆開。
如果您是2/14情人節當天要我會建議您2/13晚上收到，外縣市我們委任統一速達配送因為需要特定地點無法指定時間面交，謝謝您的來信祝您新年快樂 情人節快樂
親愛的心願會員您好
謝謝您的來信
重複訂購的訂單我會為您刪除
請您不要擔心呦
祝您情人節快樂
心願網路花店客服lily
親愛的水水你好
不清楚您的訂單配送日期
歡迎您加訂花束如果在2/12後的我們會幫您一起送達喔
另外您想保密訂購者的資料，只要您在訂購時備註清楚就可以了
祝您新年快樂鼠年行大運2/14西洋情人節快樂
心願網路客服人員lily
感謝您發問~
目前並沒有I-BON繳款功能，
但您可選擇便利商便繳款，下訂單時當場列印出顯示的條碼，
即可至便利商店櫃檯繳款。繳款完請傳真單據至(02)87872833~謝謝
心願網路花店用最浪漫、特別的禮物點綴你的情人節，讓您與情人的甜蜜節日中，透過情人節禮物陪伴在對方身旁。並且透過情人節禮物，將彼此雙方堅定的愛情，宣告讓全世界知道，得到全世界的祝福。
在情人節前夕，您是否也曾猶豫情人節禮物該送什麼？昂貴的情人節禮物，大多不切實際，其他的一般禮品，又無法常在情人身邊，如果能在情人節當天將心意在情人左右，那一定是最貼心與浪漫的情人節禮物。
心願花店情人節禮物有獨具特色的情人溫馨玫瑰花花束，情人節金莎巧克力花束，泰迪熊小熊花束，鼠來寶迪士尼米其米尼玩偶花束，心願獨家不凋花禮物好多好多讓情人心裡喜吱吱花心一下的數十種創意情人節禮物，加上情人節卡片傳遞心意都能讓你的情人感受你的愛意及關懷。
您好:
鮮花的壽命在冬天大約可維持五天左右，
但你要記得每天幫它加一點水，
這樣它才可常保活力喔!
你好!
情人節訂花可以全省由統一速達配送，台北縣市會由心願專員配送
請您盡早訂購喔!
祝你 新年快樂 鼠年好 情人節快樂
您好~
沒錯喔~只要1/31~2/11期間，在本花店網站
訂購任何花束花禮，且不限金額
只要訂單交易成功(不包括取消訂單)
本花店系統將於2/20日，把100元紅利積點
統一撥送到您的專屬會員帳戶中喔~~
只要您在本站，累積足夠的紅利積點
就可免費兌換紅利商品嚕~
機會難得，速速把握機會喔. 謝謝
祝 新年快樂 鼠年發大財
親愛的水水妳好!我們婚禮佈置可以到桃園喔!如您想要一些相關的資料歡迎您和我連絡!02-87875441婚佈lily
您好~~謝謝您的來信
嗯~米奇情侶花束是本花店今年情人節最熱銷的花束，也只有心願網路花店獨家銷售喔
另這兩天我們會將，情人節相關促銷活動放在網站上，就要煩請您再回本站逛逛了
若您因忙不想錯失本站情人節促銷資訊，歡迎快快加入會員，屈時會發電子報通知您喓
有任何問題，歡迎隨時來信諮詢囉，感謝您~~
您好, 謝謝您的來信
可以把99朵換成98朵的喲。
不過請您在進入商品結帳流程時
煩請在<建議或特別要求>欄位中，註明一下您的需求
避免因情人節本花店較繁忙，而忽略了一些細節喔
另所提及的問題<有地方可以寫收件人和屬名嗎?>
有的~~ 一樣在進入商品結帳流程時
你會看到<收件者資料>，屈時請在此填寫相關收件者資料就可了
若您要在花禮所附贈卡片上留下告白話語及署名
在同樣頁面中，你會看到 <卡片賀詞> 欄位
煩請在空白處留下告白話語及屬名，就可以囉
本花店收到您的訂單後，會依您所留言字語
打印在卡片上，並依您填寫送達日期
將您訂購的花禮，送達到對方手中喔
如有回覆不詳之處，請再次來信諮詢
我們會儘速回覆您的問題，感謝ㄋ
親愛的水水您好心願網路花店過年從除夕到年初四都有休息、但是如果您要送花只要是小熊花束霍金沙花束類的我們都可以在年節時間幫您請統一速達配送喔!
年初五剛好開工我們下午就可以位您送花了!但是只限台北縣市喔!祝您新年快樂
心願客服 lily
