FAQ 常見問題
您好:
我們都有配送服務，台北市區由專人送達，外縣市由宅急便送達，
您若要ATM，銀行代號是013，帳號是222032000161，
請轉帳完來電告知，以方便查帳，
金莎花束的保存期限:因為心願都是客人有下訂單才去購買金莎，所以都是最新鮮的，保存期限就以金莎原本的保存期限為主，約半年左右。
您好:
心願台北花店位於台北市松山區新中街35-2號1樓
民生東路五段民生社區附近，附近明顯目標為金石堂、康是美。
若您還是找不到，請來電~我們有客服會告知您。
謝謝
您好:
花束在包裝時我們已為您在底上放入少量的水，以保持花束的生命，
你可每天加入少許的水，在這個季節大約可保存四至五天。
您好:
台北市以外之地區，心願是採用宅急便配送，所以無法指定時間，只能選擇時段，
但心願可幫您的訂單轉給桃園當地的優質花店製作，這樣就可配合您的時間配送。
心願可以幫您製作祝賀小卡。
謝謝
您好:
您的訂單並沒有完成，亦未扣款，
您可重新網路訂購或來電訂購(02)8787-5441。
謝謝
您好:
要以您送達地點決定
若是台北市~當天早上訂下午就到。
若是台北縣或外縣市~必須前一天五點前訂購，隔天才能送達。
謝謝
您好:
便利商店繳款都是三天後入帳，
所以麻煩您先行繳款完後將單據傳真至心願(02)8787-2833
心願收到傳真後會立急幫您製作花禮並送達。
謝謝~
您好:
可以的，但因為網路上沒有這項商品，
所以請您來電訂購，我們有客服人員為您服務，
02-87875441
謝謝~
您好:
很抱歉!心願的不凋花都已設計成商品，無法單賣。
歡迎選購心願的不凋花商品。
您好:
您所訂購的二樣花禮已於2007年12月20日 上午 AM08:00~AM12:00:00:00送達，
很抱歉!內部人員未將系統及時作更改，造成您的困擾請見諒。
謝謝~
您好:
五朵金莎花束加兩隻小豬，外加11朵紫玫，金額約1200元
台北市以外會用宅急便配送，會用心願專用宅配箱包裝。
台北市區是專人送達，並不用盒子，但若您需要用盒子裝，也可備註告知。
歡迎訂購~謝謝!
您好:
因為不凋花小熊香水禮盒已是固定的商品，所以無法去掉香水銷售，
建議您可買回後再將香水換掉，造成不便之處敬請見諒!謝謝!
您好:
請於預訂到貨日的前二天訂購。
不論送達地點，未滿1000元接加收100元運費。
您好:
建議您花束中間放金莎花，外圍放玫瑰花(紫玫or粉玫)，加二隻小豬。
請您指定金莎花與玫瑰花的數量，或告知預算多少，由設計師幫您做搭配。
謝謝~Sharon
您好~~
不好意思，因內部人員上架商品分類規錯，才會導致您點數夠，但無法在網站系統上兌換商品的原因
已將此問題解決，不過~對您比教不好意思，要請您再次上本網站先進行登入後，就可兌換商品囉.
如有任何操作上的問題，煩請您隨時來信詢問囉~ 感謝您~ ^.^
