FAQ 常見問題

親愛的花店客戶您好 謝謝您的留言 玫瑰花換顏色您只需在備註欄說明清楚 不需要加價錢 每個人喜歡的顏色不一樣 白色純潔花語也相當不錯呦! 歡迎您訂購 希望很快能謂您服務 祝您情人節快樂 心願客服人員lily
謝謝您的發問~ 1.小熊金莎花束會用心願專用紙盒裝起來。 2.可以的。 3.可以的,為您選擇滿2000元之滿額禮。 4.一定幫您保密,請放心。 感謝您的訂購與支持~祝您 情人節快樂喔!
很抱歉!目前黃金泰迪熊尚缺貨中,其實泰迪布朗熊也是粉可愛的,我們會盡量調看看。
鋟愛的客戶您好 外縣市需最慢今日中午12:00訂購完成, 花材無缺,下午17:00出貨,明日送達 台北市2/14當天上午訂下午出貨 祝您情人節快樂 心願網路花店客服lily
親愛的水水 2/12-18:00訂購完成就可以啦!! 新竹心願委任統一速達配送,於前日下午17:00會出貨 隔日配送 新竹因為配送人力問題統一速達一直無法很準時送達 請您訂購時將時間提早一些許 祝您情人節快樂 心願網路花店客服lily
您好: 2/12開始玫瑰價格已漲價,但因為開工第一天,所以給你優惠, 若您選擇十分默契玫瑰花束-粉玫瑰,到店自取,優惠價1000元。
用ATM轉帳之後,麻煩來電告知,客服人員將直接於線上網路銀行為您查詢。謝謝
親愛的心願顧客您好 不凋花的商品為限量!外縣市您可訂購完成日三天就會送達您指定的地方,2/14要到達的請您盡量於2/12前訂購完成,全省配送未滿1000元須加收100元配送費。 祝您 情人節快樂 心願花坊網路花店客服lily
新年快樂 五大超商付完款請您將收據傳真至02-87872833註明訂單號碼或訂購人就可以了 祝你 情人節快樂 心願花坊客服lily
親愛的水水 您問盒裝花如何放置?一般花束只要平放或斜靠都可以您所訂購的這一款花束只要將花盒取出平放就會站立了呦? 花束裡面我們有放置少量的水只要收花人收到花時妹添加上一些水就可以保鮮了,不需要拆開。 如果您是2/14情人節當天要我會建議您2/13晚上收到,外縣市我們委任統一速達配送因為需要特定地點無法指定時間面交,謝謝您的來信祝您新年快樂 情人節快樂
親愛的心願會員您好 謝謝您的來信 重複訂購的訂單我會為您刪除 請您不要擔心呦 祝您情人節快樂 心願網路花店客服lily
親愛的水水你好 不清楚您的訂單配送日期 歡迎您加訂花束如果在2/12後的我們會幫您一起送達喔 另外您想保密訂購者的資料,只要您在訂購時備註清楚就可以了 祝您新年快樂鼠年行大運2/14西洋情人節快樂 心願網路客服人員lily
感謝您發問~ 目前並沒有I-BON繳款功能, 但您可選擇便利商便繳款,下訂單時當場列印出顯示的條碼, 即可至便利商店櫃檯繳款。繳款完請傳真單據至(02)87872833~謝謝
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您好: 鮮花的壽命在冬天大約可維持五天左右, 但你要記得每天幫它加一點水, 這樣它才可常保活力喔!