FAQ 常見問題
親愛的會員您好:
關於您所提的問題回覆如下～
花束的包裝顏色都可以依照您喜歡的色系更改，不需加價。
歡迎線上訂購!!
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的XXX您好:
關於您所提的問題回覆如下～
1.心願花坊不建議在小熊花束上加上幾朵玫瑰，因為花需要水分，所以包裝方式不同，建議可以用藍白玫瑰為主的花束加上一至二隻畢業小熊搭配，這樣也是很可愛喔!!
2.最好要有真實姓名，因為若是聯絡電話聯絡不到本人，就無法送達。
3.心願花坊有提供卡片服務，您可將您要表達的話語留言給心願，心願會為您傳達。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的會員您好:
關於您所提的問題回覆如下～
心願花坊已經加緊維修這個部份，大約需二天的時間，歡迎您二天後重新訂購。
不便之處~敬請見諒!!!
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
母親節的代表花雖然是康乃馨，但您也可以送其他媽咪喜歡的花束，這樣會讓媽咪感覺到你的貼心與用心喔!
心願網路上的花禮若沒有您滿意的，您也可打電話訂購(02)87875441，說出您的預算，
我們有專門的花藝設計師為您另外設計專屬您媽咪的花禮。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
1.1353開幕送禮 高架花籃-約長60*寬60*高170cm。
2.若您是訂購網路上的花籃，心願會盡量依照網路上的花材型式製作。
3.02-041453開幕祝賀高架花籃-心願網站上有註明一對才是一對，其餘都是單個，約長60*寬60*高170cm。
4.其實每款高架花籃用的花材都大同小異，較常選用高級的百合花、玫瑰花、桔梗花、太陽花及些許葉材。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
您希望將"十分默契藍玫瑰花束"改成"畢業禮物-小熊花束-我要畢業了!" 的包裝方式不另加價，
但因為您除了原本有一隻小熊要再加一隻畢業熊，畢業熊成本較高，所以總共是１１００元。
滿１０００元就不須加收運費喔！歡迎訂購喔！
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
心願花坊建議您可重新下訂單，並告知心願客服取消之前忘了列印繳款單的訂單，
或者不用重新下單，直接改用ATM轉帳，轉帳完直接來電告知心願客服(02)87875441。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
五大超商繳款必須三個工作天才會入帳，心願在三天後才會查詢到你入款的紀錄，
請放心!您的花禮會於5/11準時送達。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
心願花坊可以為您用郵寄方式送達，
但運費必須由您支付喔~ ^^
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
1.您想在05-041746的今莎畢業熊熊花束內加幾朵玫瑰，這樣是不行的喔!因為玫瑰花束是要加水袋在底下的，
以保持花朵的新鮮，但小熊金莎花束並不需要，所以無法另外加幾朵玫瑰。
2.收件地址若是學校，收件人若是老師或員工，警衛會讓我們直接送進去，但收件人若是學生，就可能無法進入，
必須放置於警衛室，請收花者出來拿囉!而且您若是要於畢業典禮當天送達，通常校內會非常多人，很難找到收
花人，所以放於警衛室通知收花人出來收較妥當。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
