FAQ 常見問題
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
您在訂購的流程中，有專屬的欄位詢問您欲送貨的日期與時段，請務必填寫喔!
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
您可直接在心願網路花店上訂購喔!
加入心願網站的會員就可直接將您要的商品加入購物車，
並有收件者欄位供您填寫，煩請在此填寫資料就可以囉
歡迎多多光臨心願網路花店。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
紅利的部份會於送貨結束訂單完成結案後，系統主動增加入您的紅利帳簿。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
若您送花的地點是在台北市以外，心願會於送達日前一天為您宅配花禮，
所以您必須於送達日前二天完成付款並告知心願客服人員。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
您好
蛋糕座的高度大約50cm,將小捧花放在上面之後，
會使用"心願宅配箱"，裝箱運送。
不會假壓到商品的!
謝謝
心願花坊
親愛的XXX您好:
關於您所提的問題回覆如下～
您的花禮於5/3就已經送達了，由於忙於籌備母親節，系統管理未更新，
真的很抱歉!造成您的困擾。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
包裝完成~並非花禮製作完成，是表示將訂單資料打入花店系統訂單的意思。
很抱歉!造成您的困擾!
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
您於5/11下午三點前完成付款並傳真繳款單至(02)87872833，
心願客服收到後即會立即為您處理，於5/11宅配出去，5/12即會收到花禮。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的客戶您好 歡迎您的詢問
指定時間內送達的問題回覆如下
因為配送有時間帶 外縣市如果您指定的時間
心願會在配送備註中說明 盡可能的在您的要求內做到
依宅配人員當天工作量為主
所以心願花坊必須誠實的將狀況告知，不一定會在您的時間內
建議您在訂購前需明白配送狀況
謝謝
心願網路花店客服人員 lily
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
建議您將「金莎畢業熊熊花束」的五枝金莎花換成五隻米熊，
這樣價格不變又可以保存很久喔!
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
如有任何問題歡迎您來電或留言
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
