FAQ 常見問題
心願網路花店答覆:
不管您是使用銀行匯款或超商付款等方式，心願網路花店不會主動以電話等方式，
告知您因設定錯誤需至ATM操作修正，或請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡資料，
若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保權益。
請會員先偵測自己電腦是否有被植木馬，可能是因此因素造成
會員資料 ,本站保密的很好, 請您放心。
是的~那是詐騙集團的電話喔~千萬不要受騙了..
不管您是使用銀行匯款或ATM轉帳等方式，心願網路花店不會主動以電話等方式，
告知您因設定錯誤需至ATM操作修正，或請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡資料，
若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保權益。
親愛的水水
取消花禮訂購只要留言或來電或MAIL告知您的訂單號，心願花店花禮客服人員就會位您取消訂購花束或盆花鮮花需要送達日的36小時ㄜ!謝謝您的來信..
心願網路花店客服人洪小莉
您好:
若您已累積到可兌換的紅利，您可留言或來電告知您欲兌換之商品，
我們將用包裹方式為您寄出。
謝謝
您好~~
不好意思，因內部人員上架商品分類規錯，才會導致您點數夠，但無法在網站系統上兌換商品的原因
已將此問題解決，不過~對您比教不好意思，要請您再次上本網站先進行登入後，就可兌換商品囉.
如有任何操作上的問題，煩請您隨時來信詢問囉~ 感謝您~ ^.^
您好:
請於預訂到貨日的前二天訂購。
不論送達地點，未滿1000元接加收100元運費。
您好:
五朵金莎花束加兩隻小豬，外加11朵紫玫，金額約1200元
台北市以外會用宅急便配送，會用心願專用宅配箱包裝。
台北市區是專人送達，並不用盒子，但若您需要用盒子裝，也可備註告知。
歡迎訂購~謝謝!
您好:
很抱歉!心願的不凋花都已設計成商品，無法單賣。
歡迎選購心願的不凋花商品。
您好:
可以的，但因為網路上沒有這項商品，
所以請您來電訂購，我們有客服人員為您服務，
02-87875441
謝謝~
您好:
便利商店繳款都是三天後入帳，
所以麻煩您先行繳款完後將單據傳真至心願(02)8787-2833
心願收到傳真後會立急幫您製作花禮並送達。
謝謝~
