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FAQ 常見問題

> 剛剛用信用卡付款出現問題系統要我聯絡店家不過你們今天沒有營業請幫我看看是什麼問題我訂的是一盆多肉植物預計7/30送臺北市教育局綜合企劃科的。謝謝

陳小姐好~ 訂單5350308已收到，並刷卡授權成功，另外花禮賀卡檔案再麻煩您EMAIL到：servicewishflorist@gmail.com 謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 我有買一束花1800，我想把他刪除他說我已加入訂單無法刪除?可以麻煩直接幫我取銷嗎?

張先生好~ 訂單5350613已收到，花禮將安排8/14送達土城區地址，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 訂單編號：5350785 送貨時間改成0900～1530都可以。不要早上8點送、因為地點是銀行沒開。再麻煩囉謝謝。

親愛的花店會員您好~ 好的，訂單5350785已到，會安排銀行上班時間送達，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你好，已下訂單，收件地址為大樓，請幫我送至一樓的銀行，謝謝！

黃小姐好~ 好的，訂單5350788已收到，將安排8/13(五)送達襄陽路台北富邦銀行，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 請問有po上圖片的盆裁都有現貨嗎？（下單付款完即可配送）與圖片上相同嗎？會幫忙附上祝福卡嗎？台北新莊區可送嗎？及大約的配送時間？謝謝您的回答！

陳小姐好~ 不一定唷，歡迎來電心願02-87875441 提供商品編號確認，網路下單可留言卡片賀詞，新北市新莊區可以送，歡迎提前預訂，可指定日期送達，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 我稍早有下訂單。訂單編號：5350712 送貨時間0900～1530都可以。不要早上8點送、因為地點是銀行沒開。再麻煩囉謝謝。

潘先生好~ 訂單5350712有收到，花禮安排8/13下午三點半前送達，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 您好請問今天早上有下單，大約何時會送到呢？

親愛的花店會員您好~ 訂單5350783於8/12(四)已順利送達完成，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 您好，請問今日中午12點以前下單，是否能在今天幫忙安排出貨呢？

親愛的花店會員您好~ 歡迎來電心願02-87875441，提供商品編號、送什麼路？洽詢客服人員，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 您好，請問可以給我宅配單號嗎？

親愛的花店會員您好~ 訂單5350825 ，黑貓宅配單號：9068-2040-9795 ，黑貓官網：https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx，花禮於8/14 9:20順利送達完成，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 您好，剛剛訂購的訂單5350852，請問能於8/14準時送達嗎？

楊先生好~ 訂單5350852於8/14已順利送達完成，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

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