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FAQ 常見問題

> 訂單編號：5351625 賀詞請協助修改： Double;蔬菜>請刪除;>改爲Double蔬菜想確認是否能在10/10 10：00-13：00區間送達？朋友店當天開幕，需要在當天送達，謝謝

陳小姐好~ 有的，訂單5351625卡片賀詞有更正完成，花禮於10/10已順利送達，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 您好，請問送到後可以拍照確認嗎?

何小姐好~ 好的，訂單5351810，花禮照片於10/28司機回傳花店後再提供您，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 請問貴店是採用電子發票嗎?

何小姐好~ 是收銀機紙本發票，等花禮送達完成，會計整理好後會郵寄到您(訂購人)地址，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你好我的訂單5351883花束我剛收到郵件說送貨預計是1028可是我選的是11月12。能否重新確認日期？別外我想把我訂的「超大氣告白花束」改成normal size可以嗎？謝謝。

親愛的花店會員您好~ 好的，訂單5351883，改送達日：11/12，花束尺寸改為小尺寸$3500元，心願將只授權新台幣4476元，謝謝您的通知!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 訂單編號5351836 想要調整送貨的地點更新地址的台北市敬業一路38號7樓之2 時間維持10/27 下午送達請問可以處理上述變更嗎？

林先生好~ 好的，訂單5351836地址已更正完成，謝謝您的通知!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 訂單編號5351891，請問可以於送達後，提供照片嗎?

何小姐好~ 好的，明日(10/28)花禮送達司機回傳照片後，再email提供您，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 5352011請問送達沒？早上的訂單朋友到現在都還沒收到？

親愛的花店會員您好~ 訂單5352011下午已順利送達完成，謝謝您的訂購!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 5352087商品到了嗎？

洪先生好~ 訂單5352087於11/14已順利送達完成，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你好訂單編號 5352136 日期沒改到、請幫我送到日期改11/23 謝謝

郭小姐好~ 好的，訂單5352136將安排11/23(二)送達指定地址，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你好，我想請問一下，我人在國外，我在填寫訂單時地址要寫國外嗎？在填寫時沒有其他選項只有台灣的可以選，還是說寫在台灣的地址呢？

黃小姐好~ 訂購人資料如無法留國外地址，可填寫台灣地址，只要收件人資料是正確的即可，如有疑問也歡迎上班時間來電心願02-87875441洽詢客服人員，謝謝您!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

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