FAQ 常見問題
親愛的水水你好
不清楚您的訂單配送日期
歡迎您加訂花束如果在2/12後的我們會幫您一起送達喔
另外您想保密訂購者的資料，只要您在訂購時備註清楚就可以了
祝您新年快樂鼠年行大運2/14西洋情人節快樂
心願網路客服人員lily
親愛的花店客戶您好
謝謝您的留言
玫瑰花換顏色您只需在備註欄說明清楚
不需要加價錢
每個人喜歡的顏色不一樣
白色純潔花語也相當不錯呦!
歡迎您訂購
希望很快能謂您服務
祝您情人節快樂
心願客服人員lily
親愛的顏惠蘭小姐您好:
關於您所提的問題回覆如下～
因為您是送到台東縣，所以心願花坊選用統一速達宅急便幫您配送，
宅配盒上並不會有訂購人姓名，請您放心，
卡片也已經用信封封住，除了收件人不會有其他人看到。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
母親節商品現在已經可以開始預購囉!
一筆訂單只能用一次折價卷，您若要訂二束，
建議您可下二次訂單，即可使用二次折價優惠喔!!!
同一組折價卷密碼可重複使用。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
關於您所提的問題回覆如下～
台北市以外地區，心願是採用宅急便，所以無法專人送達，
宅急便的送貨時段分為上午9:00~12:00、下午12:00~17:00、晚上17:00~20:00
只要購物滿1000元就不用運費喔!歡迎訂購~
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
親愛的大大您好:
心願商品未滿1000元，需加收100元運費。
只要滿1000元皆不需另加收運費。
是否可指定時間則要看你送達的地點:
心願網路花店門市位於台北市松山區新中街35-2號，若您要送達的地點不會離門市很遠，心願會由專人送達，即可指定一小時內的時間(例如:9:00~10:00之間)，若路途比較遠或是外縣市，將由宅即便送達，以時段區分，分為上午900~1200、1200~1700、1700~2000三個時段。
希望上述回答，能解決您的疑惑喲!
如有任何問題歡迎您來電或留言
祝順心如意
心願網路花店客服Sharon
您好：
心願花店的藍玫瑰不是用噴漆的唷！！
而是染色而成的，上面再灑上一些亮晶晶的金粉
再經過設計師的巧手搭配後
讓人看了就覺得非常的高貴又有質感～～
歡迎您至心願網路花店逛逛～～
期待能有為您服務的機會！！
心願網路花店客服sophie
親愛的花店會員您好：
情人節期間所訂購的商品
因包裝皆已完成
無法更改包裝唷!
另您所訂購的小熊花束有藍色、粉色、卡其色
可作選擇
希望上述回題能解除您的疑惑唷
祝您 順心 如意
心願網路花店客服
親愛的花店會員您好：
由於特殊節日關係
送花時間無法指定
只能指定上午、下午、晚上時段
依據您的要求
客服人員已為您更改送貨日為8/7 早上12:00前送達
謝謝~~
祝您 順心 如意
心願網路花店客服
親愛的會員您好：
只要您提前訂購
並完成付款確認的手續
設計師於清晨到花市採買時
便一定會購買粉紅色的桔梗
並於您所指定的日期、時段送達
謝謝!
心願網路花店客服回覆
