FAQ 常見問題
親愛的會員您好：
超商付款單無法重新列印
您可改選以ATM轉帳或匯款方式付款
並將收據寫上訂單編號、姓名、傳真(02)8787-2833
系統收到付款確認才可備貨配出
如不方便使用上述二種方法
則需於上班時間來電請客服人員取消該筆訂單
並重新訂購列印付款單
提醒您~
超商付款單畫面關閉即無法重新列印囉!
歡迎您再次訂購
謝謝~
心願網路花店客服SOPHIE
親愛的會員您好：
由於畢業典禮當天會場人數頗多
建議您提前一天送到住家
當天親自攜帶至會場
或是和附近商家協調
請商家前一天幫忙代收
您當天再到商家取貨
提醒您~
因為各學校的畢業典禮舉行方式均不相同,
畢業典禮的人數眾多,
所以在畢業季為您送達的畢業禮物,
無法送到學校及教室還有畢業禮堂,
原因在於畢業典禮的人員活動地方無法掌控,
送花人也無法指定特定時間送達,
故您要訂購畢業花束時請特別注意畢業典禮當天,
是沒有辦法送到畢業禮堂以及學校內部
(學校警衛室不會代收畢業花禮)
謝謝!
心願客服SOPHIE
親愛的會員您好：
謝謝您的讚賞!
有了您的鼓勵
心願全體工作人員
會更加用心的、努力
讓收花者感受到訂購者心意
謝謝!
心願客服SOPHIE
親愛的會員您好：
留言內容會直接COPY至卡片上
決對一字不漏
請放心!
心願歡迎您的訂購
謝謝~
心願客服SOPHIE
親愛的會員朋友您好,
謝謝您提問畢業典禮花束送達的事項,
因為各學校的畢業典禮舉行方式均不相同,
畢業典禮的人數眾多,
所以在畢業季為您送達的畢業禮物,
無法送到學校及教室還有畢業禮堂,
原因在於畢業典禮的人員活動地方無法掌控,
送花人也無法指定特定時間送達,
故您要訂購畢業花束時請特別注意畢業典禮當天,
是沒有辦法送到畢業禮堂以及學校內部
(學校警衛室不會代收畢業花禮)
建議您~
提前一天送至收件人住址
或提前送至您的住址
您當天在親自送給畢業生
謝謝!
心願客服SOPHIE
親愛的會員您好：
大台北地區可由心願專員送花
則不使用花盒
送達外縣市一律使用宅配花盒
並交由最專業的《統一黑貓》配送
如您欲先收到花禮
收件人資料可填您的姓名、地址、聯絡電話
心願便送至您的手中
謝謝!
心願客服sophie
親愛的會員朋友您好,謝謝您提問畢業典禮花束送達的事項,因為各學校的畢業典禮舉行方式均不相同,畢業典禮的人數眾多,所以在畢業季為您送達的畢業禮物,無法送到學校及教室還有畢業禮堂,原因在於畢業典禮的人員活動地方無法掌控,送花人也無法指定特定時間送達,故您要訂購畢業花束時請特別注意畢業典禮當天,是沒有辦法送到畢業禮堂以及學校內部(學校警衛室不會代收畢業花禮)
親愛的會員您好：
可於『備註欄』填寫正確的送達日期
提醒您~
記得於五日內完成付款
並將付款收據寫上訂單編號、姓名、傳真(02)8787-2833
系統收到付款確認
才可開始備貨
以免延誤您的商品送達
謝謝!
心願客服sophie
您好：
心願通知您
因為康乃馨花材短缺!
母親節花束的康乃馨以經沒有~
如您訂購花禮將改用玫瑰花替代或其他顏色的康乃馨取代~
敬請見諒!
今日送達請於上午10:30前完成訂購及付款確認
送達民生東路五段
心願將專人送花
最快約下午時段可送達
送達木柵
以統一黑貓宅急便 冷藏 方式配送
最快約下午5、6點可送達
謝謝~
心願客服SOPHIE
含鐵架的高度約165-175 花籃高度約60寬度約70
因為花材的關係大小上會有一些差異!
如果您需要大一點!請交代我們
設計師會為您加大此吋
謝謝
希望能為您服務
心願網路花店 回覆
親愛的會員您好：
好的~
客服人員已於"備註欄"更正
請您放心~
謝謝!
心願客服sophie
親愛的會員 您好~~
不好意思,因工作人員疏忽的關係
才會造成不凋花價格有誤, 請見諒喔~~
已將5/6日限時訂 特別母親節禮物 日本空運不凋花(紅)
價格改為$800元了,歡迎上本花店訂購,限5/6才有的優惠喔囉~~
另感謝您，來信提醒喔。
敬祝母親節快樂
心願網路花店 客服部敬啟
親愛的會員您好~~
謝謝您的來信詢問喔~~
您的問題回覆如下:
1.只要您加入本站會員，或您已是本站的會員，都需先登入
2.在您喜歡的母親節花禮中，您會看到『折價卷(限會員使用請先登入)』的字眼
3.並在『請輸入折價卷號碼』方塊中，輸入折價卷密碼『520520』，就可享特價再89折的優惠喔
比如『康乃馨粉香水百合花束 母親節送花首選』，市價$1800、特價$1500，只要再輸入折價卷密碼後再享89折，所以只要付$1335，為您省下近500元的費用喔~~
訂母親節花禮行動要快喔~~只要5/5前預購，都可享特價再89折的優惠喔~~
如您有使用操作上的問題或不懂的地方，都歡迎隨時來信詢問
敬祝 母親節快樂
心願網路花店 客服部敬上 ^o^
親愛的會員您好：
心願的帳號資料
請參考網頁下方《送貨與付款方式》裡
「國泰世華」的帳號
請您於送達日前3天完成付款
並將付款收據寫上訂單編號、姓名、傳真(02)8787-2833
心願系統將儘速備貨
並於您所指定的日期送達
謝謝!
心願客服SOPHIE
親愛的會員您好：
由於系統需收到付款確認
才算正式訂單
並開始備貨
建議您使用超商傳真方式
如不方便
需等3~5天超商登錄紀錄後
系統才可開始作業
謝謝!
心願客服SOPHIE
