FAQ 常見問題
親愛的花店會員您好~
歡迎線上網路訂購花禮
訂購流程中可留下卡片內容
心願會列印在卡片中並隨花禮送達
期待有機會能為您服務!!
祝 幸福 平安
心願網路花店客服sophie
您好~~ 感謝您的來信詢問
3/14情人節有優惠, 是有針對特定幾款商品做低價促銷優惠
優惠特刊明早會設計完成, 並放到網站去
屈時煩請你再到網站上逛逛, 或注意發送的電子報訊息喔
在此先預祝您 白色情人節快樂 ^.^
心願網路客服部 敬啟
親愛的花店會員您好~
謝謝您喜愛心願的婚禮小物商品
由於手機&電話聯絡不上您
您所詢問的問題回覆如下~
商品數量您應該已經有點選更改成【50】個
提醒您~
還要記得按下面【數量修改】的按鈕
訂購數量才能正確的修正
若有任何問題也歡迎於上班時間來電02-87875441
期待有機會能為您服務~
祝 籌備婚禮事事順心
心願網路花店客服sophie
謝謝您喜愛心願網路花店的花禮~
超商繳費單畫面跳開就無法重新列印囉!
建議您可利用ATM轉帳、銀行匯款方式
帳號資料請參考心願網頁右下角"送貨與付款方式"中國泰世銀行銀帳號
http://www.wishflorist.com.tw/Shipping_List.asp
完成後將收據寫上訂單編號、姓名、傳真02-87872833即可
或歡迎上班時間來電02-87875441通知信用卡卡號以電話刷卡方式付款
期待能儘快為您服務~
謝謝!
祝您 幸福 平安
心願網路花店客服SOPHIE
親愛的花店會員您好~
謝謝您的來信詢問
"不接受2/10~2/14訂購及配送服務"
指的是無法2/10~2/14期間當天訂購，
並指定2/10~2/14這幾天送達
歡迎您自即日起~2/9前儘速線上網路預訂
花禮即可指定2/10~2/14送達
謝謝!!
祝 西洋情人節愉快
心願網路花店客服SOPHIE
親愛的花店會員您好~
謝謝您喜愛及訂購心願網路花店的情人節花束
商品編號:05-043100情人節禮物推薦 真心玫瑰香皂花束 花店訂花冠軍
http://www.wishflorist.com.tw/Item_id43100.htm
是20朵玫瑰造型香皂組合而成沒錯!
另您的訂單選擇[五大超商代收付款]
請訂購時記得即時列印出超商繳費單至五大超商付款
(畫面跳開即無法再重新列印)
由於超商需3~5個工作天才會登錄付款紀錄
請記得付款完成後將收據寫上訂單編號、姓名、傳真02-87872833
系統收到付款確認後才可開始備貨
並於訂單上的指定日期(2/14)順利送達收件人地址
謝謝!!
祝 情人節快樂
心願網路花店客服sophie
您好~
商品編號:05-042382日本白色情人節 網路訂花冠軍 泰迪熊巧克力花束
http://www.wishflorist.com.tw/Item_id42382.htm
共有紅.粉.紫.藍.黃.等5種色系可選購~
請提前線上網路預定
並指定送達日為2/14即可
也歡迎將自己特製的卡片
寫上訂單編號. 訂購者姓名
於2/10前以限時郵寄或快遞方式
送達心願門市:105台北市松山區民生東路五段69巷4弄21號 客服部 收
期待有機會能為您服務!!
祝 新春愉快 Happy New Year 兔 You
心願網路花店客服sophie
親愛的花店會員您好：
謝謝您喜愛心願網路花店的花禮~
無列印到超商繳費單的話!
建議您可利用ATM轉帳、銀行匯款方式
帳號資料請參考心願網頁右下角"送貨與付款方式"中國泰世銀行銀帳號
http://www.wishflorist.com.tw/Shipping_List.asp
完成後將收據寫上訂單編號、姓名、傳真02-87872833即可
或歡迎2/8上班日來電02-87875441通知信用卡卡號以電話刷卡方式付款
期待能儘快為您服務~
謝謝!
祝您 健康 平安
心願網路花店客服SOPHIE
親愛的花店會員您好~
心願春節假期：2/2~2/7
2/8開始上班出貨
另心願僅提供超商繳費的服務
並無超商取貨的服務唷!!
請訂購時記得即時列印出超商繳費單至五大超商付款
(畫面跳開即無法再重新列印)
付款完成後將收據寫上訂單編號、姓名、傳真02-87872833
系統收到付款確認後才可開始備貨
並於訂單上的指定日期送達收件人地址
配送商品會壓到嗎？
心願宅配是與最專業的黑貓宅急便配合
花禮外都會有花盒保護
不會因配送到導致花禮受損的情形
請您放心!
歡迎線上網路訂花
期待有機會能儘速為您服務~~
祝 新春愉快 & 情人節快樂
心願網路花店客服sophie
您好~
謝謝您喜愛心願網路花店的花禮
加入會員線上訂購可累積紅利點數後兌換紅利商品
如不方便加入會員線上訂購
可點選心願首頁左下方【列印傳真訂購單】
將傳真訂購單填寫完後傳真02-87872833
或來電02-87875441也可以
(上述2種方式恕無法累積紅利點數)
期待有機會能為您服務~
祝 幸福 平安
心願網路花店客服sophie
親愛的花店會員您好：
仙人掌的照顧方法如下：請參考~
日照~ 光線充足，是仙人掌必備的生長要件。
水份~ 雖然仙人掌對於水需求不大，但仍須二星期~一個月澆一次水。每次以吸管滴2~3滴於仙人掌頂端即可
溫度~ 寒流來時，移至室內溫暖處。
以上回覆希望能解決您的疑惑~
祝 幸福 平安
心願網路花店客服sophie
您好：
歡迎國外地區的朋友成為心願網路花店的會員
聯絡地址與電話可填寫國外的資料
要如何申請會員呢？
可參考心願網頁下方【訂花流程】說明
http://www.wishflorist.com.tw/knowledge/News.asp?did=266
裡面有詳盡的解說
期待有機會能儘速為您服務~
祝 聖誕佳節愉快
心願網路花店客服sophie
您好~親愛的會員 信用卡消費現於網路購物，您點選喜歡的商品加入購物車中
順著訂購流程就有付款方式可以選擇
表格很簡單 歡迎您線上訂購
心願網路花店lily
親愛的會員您好~~
有地，只要12/20日前預購聖誕花禮，可再享89折優惠
不過，提醒您要輸入折價卷密碼 (1215)，才可再享優惠喔
如何輸入折價卷密碼呢?
1. 若您不是本站會員，請先加入本站的會員
2. 若您已是會員，請先到網站中登入
3. 登入完成後，只要在聖誕花禮分類的任一個商品，都會出現『請輸入折價卷』的訊息攔位出來
4. 在欄位中，輸入折價卷密碼 (1215)，並點選購物車按鈕
5. 爾後，依購物車結帳流程步驟執行，即可成功完成訂購喔
若欲訂購聖誕花禮，請點選下列網址即可
http://www.wishflorist.com.tw/Item.htm?categ_id=50
再次謝謝您的來信諮詢，希望上述回覆能為您解惑，如有任何操作上問題，歡迎再來信諮詢喔 ^.^
當然也衷心希望有機會能為您服務
預祝 聖誕節快樂
心願網路花店 客服部敬上
您好：
24吋的泰迪熊站立約有60公分高，送禮大方又可愛喔
心願網路花店客服 jennifer
