FAQ 常見問題

> 1.如何知道貨物到是否拍照，謝謝2.已匯款要如何查詢訂單號碼：5343975

林小姐好~ 訂單5343975費用確認收到無誤，花禮會在花店中拍照，於星期一(9/21)傍晚左右會統一po在fb【心願網路花店】粉絲團中，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你好，請問一下2020/9/19 14:28 再線上購物，但是在交易時付款網站顯示無此訂單，但是信用卡已順利扣款，在網站中也無法查閱訂單好嗎，可以幫我查一下交易是否成功嗎，如成功請提供訂單好嗎給我 THANKS

梁先生好~ 訂單5343893已收到，並刷卡授權成功，花束將安排9/22送達新北市永和區葉小姐地址，謝謝您!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 請問電話客服服務時間？！明天要送開幕盆栽（台北市長安東路）不知道是否來的及訂？！

何小姐好~ 歡迎9:30來電心願02-87875441，提供商品編號洽詢，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你們好～看到另一款商品編號44547 可以無小熊款式嗎?不好意思謝謝!

葉小姐好~ https://www.wishflorist.com.tw/product/item/44547 於價格下方已新增【無畢業熊】選項，歡卡下單~~ 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 我是馬來西亞的朋友，我要買花給台灣的朋友，您這裡能辦到嗎？

親愛的花店會員您好～

歡迎提前線上網路下單 & 完成付款，可指定日期送達、留言卡片內容。

只要是VISA、MASTER、JCB卡都可使用，不限國內、國外信用卡。

點選【線上刷卡】後，會進入國泰世華頁面，畫面中有【送出訂單，請勿重複點選】按鈕，請按一次，才會有輸入信用卡卡號的網頁出來，麻煩您~~

祝　　幸福　平安

　　　　　　　　　心願網路花店02-87875441

> 您好我的訂單號5344349 想請你幫我改一下收貨時間改成10月23日，謝謝

親愛的花店會員您好~ 好的，訂單5344349改10/23送達地政路您的地址已備註完成，費用也確認收到無誤，謝謝您!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 你好，剛剛才下訂的，需要修改卡片內容，怎麼處理呢？

林小姐好~ 卡片內容已更正完成，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 我現在下單，明天中午可以到嗎

林小姐好~ 訂單5344398已收到，心願會儘快安排10/16(五)送達，謝謝!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 請問送達會有即時的簡訊或email通知嗎？能通知嗎？

郭先生好~ 訂單5344431於10/20上午時段已順利送達完成，謝謝您!! 祝幸福平安心願網路花店02-87875441

> 如何下訂？

姚先生好～

歡迎提前線上網路下單 & 完成付款，可指定日期送達、留言卡片內容。

只要是VISA、MASTER、JCB卡都可使用，不限國內、國外信用卡。

點選【線上刷卡】後，會進入國泰世華頁面，畫面中有【送出訂單，請勿重複點選】按鈕，請按一次，才會有輸入信用卡卡號的網頁出來，麻煩您~~

祝　　幸福　平安

　　　　　　　　　心願網路花店02-87875441

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